Несколько простых правил как стать идеальным коммуникатором
Режим поведения формируется из различных влияний в течении длительного времени. Из-за советов, можно или нельзя, люди часто испытывают трудности в определении собственных чувств и потребностей, и еще труднее у них обстоят дела с уважением и ответственностью перед другими.
Независимо, если вы хотите общаться через электронную почту, текстовые сообщения, письма или устно есть несколько правил, которые стоит рассмотреть.
1. Спросите себя, как вы действительно чувствуете себя и что вам действительно нужно. Иногда бывает необходимо успокоиться от влияния вины или защитных механизмов. Даже если человек не может дать вам то, что вам нужно, в это случае вы получите пользу от улучшения навыков общения.
2. Попросите другого человека, что бы он проверил входящие сообщения. Если человек запланировал, какие-либо важные дела, свяжитесь с ним заранее и договоритесь о времени, что лучше всего подходит для обеих сторон.
3. Говорите честно, с уважением и без осуждения. Честность всегда то, что хочет услышать оппонент. Таким образом, информация не будет оказывать плохого влияния на общение, поэтому это следует практиковать осознанно с предоставлением фактов.
4. В общении всегда оставайтесь открытым для понимания другого человека. Если этого не сделать вы станете агрессивным или же займете оборонительное положение, что уменьшает возможность контролировать общение.
5. Придерживайтесь фактов. Вместо интерпретации, слухов и предположений, отстаивайте свою позицию опираясь на факты. Потому как, если вас захотят проверить, чтобы у вас была правдивая история.
6. Используйте "Я" в заявлениях. Выражайте ваши изменения в чувствах. Правильнее сказать "Я чувствую себя нехорошо из-за того, что вы сказали", но "мы всегда говорим, что все путем".
7. Говорите кратко и по назначению. Иногда, из-за слишком большого количества ненужной информации можно потерять суть общения. Убедитесь в том, что-то, что вы должны сказать, коротко и ясно, а также позвольте вашему собеседнику принять участие в общении.